أدلة
التصرّف الصحيح عند فقدان الجواز يسرّع حلّ المشكلة.
آخر تحديث: 2026-10-20 · احجز مع ايليا
فقدان جواز السفر (أو سرقته) أثناء الرحلة موقف مقلق لكنّه قابل للحلّ بالخطوات الصحيحة، والمرجع هو الجهات الرسمية. الخطوات العامّة: (1) ابحث جيّداً وتأكّد من الفقدان (راجع الفندق والأماكن التي زرتها). (2) أبلغ الشرطة واحصل على محضر فقدان/سرقة رسميّ (تحتاجه الجهات لإصدار البديل). (3) تواصل فوراً مع جهتك الرسمية: السفارة أو القنصلية العراقية في إيران (بطهران وقد يكون لها تمثيل في مدن أخرى)، فهي المخوّلة بإصدار وثيقة سفر بديلة (جواز مؤقّت/وثيقة عودة) تمكّنك من إتمام رحلتك والعودة؛ اتبع تعليماتها بدقّة. (4) جهّز المستندات المساعدة: نسخ الجواز المحفوظة (ورقية/رقمية — لهذا يُنصح بحملها دائماً)، وصور شخصية، وبيانات دخولك. (5) قد تحتاج ترتيب أوراق لتسوية وضع الإقامة/المغادرة مع الجهات الإيرانية المختصّة. الوقاية خير: احتفظ بـنسخ من الجواز منفصلة عن الأصل، واحفظ الأصل في مكان آمن (خزنة الفندق)، واحمل نسخة في هاتفك. دور الوكالة: يساعدك بوت ايليا بالتوجيه والدعم اللوجستيّ (التواصل والترتيبات) ويوجّهك للجهات الرسمية، دون أن يحلّ محلّها. تحقّق دائماً من إرشادات جهتك الرسمية. ورحلات ايليا المباشرة تنطلق من مطار النجف.
يساعدك البوت بالتوجيه والدعم عند الطوارئ ويوجّهك للجهات الرسمية، ضمن دعمه لرحلتك من النجف. راجِع أرقام الطوارئ ونظرة دخول إيران.
ماذا أفعل عند فقدان الجواز؟
أبلغ الشرطة (محضر) ثمّ تواصل فوراً مع السفارة/القنصلية العراقية لوثيقة بديلة.
كيف أتجنّب المشكلة؟
احتفظ بنسخ من الجواز منفصلة، واحفظ الأصل في مكان آمن.
ما خلاصة هذا الدليل؟
باختصار فقدان الجواز: لا تقلق؛ أبلغ الشرطة (محضر فقدان)، ثمّ تواصل فوراً مع جهتك الرسمية (السفارة/القنصلية العراقية) لإصدار وثيقة سفر بديلة، واستعِن بنسخ وثائقك المحفوظة. يساعدك البوت بالتوجيه عبر بوت ايليا.
كيف أحجز رحلتي إلى إيران مع ايليا؟
تختار الوجهة والتاريخ عبر موقع ايليا أو بوت تليجرام، فيعرض لك الأرخص بالدينار العراقي وتصلك التذكرة خلال دقيقة.
من أي مطار تنطلق رحلات ايليا إلى إيران؟
من مطار النجف الأشرف الدولي مباشرة إلى مشهد وطهران ورشت وجرجان.